北城的冬天于北方人来说其实还不算冷，但于南方人来说就已经很冷了。
陆慕白是周五到的沪城，原本想着周六就能回滨城去。
可他周六下午，他正准备去机场时，接到北城分公司电话，北城那边出了点状况，于是他又放弃了回滨城，迅速的改飞了北城。
周天上午他正要开会时接到儿子打来的电话，然后又赶紧给老婆秦芷芯打了电话，忙完这些才开的高层会议。
云天集团北城分公司是除了滨城总公司外的最大分公司，也是人数最多的分公司。
北城一直经营得很好的，尤其是今年下年房地产情况略有好转的情况下，北城的创收甚至比滨城还要好，因为北城多一个楼盘在营销。
在这样的情况下，原本一切顺利，可昨天周六却出现了退房潮，一天之内居然有十几个人前来退房，这是之前从来不曾有过的事情。
所以，陆慕白到北城后，并没有召开北城分公司全体高层会议，他是直奔的出状况的楼盘，只想把这个楼盘的事情给处理了。
“别说是今年了，就是前年去年，客户嚷做退房的最多也就四五个而已，昨天多出一半了，这太不可思议了。”
营销经理肖志鹏摇着头对陆慕白说：“在昨天之前，一点征兆都没有。”
陆慕白又把目光投向北城分公司总经理，而北城分公司总经理是他大学的同学程志明，也是云天集团的五虎之一。
“事发突然，的确是让我们有些措手不及。”
程志明对陆慕白说：“不过我昨天跟那些退房的客户聊过了，他们退房的主要目的是觉得买贵了，现在甚至愿意接受只退四分之三的房款。”
“买贵了？”
陆慕白听了这话忍不住好笑：“这样的左脚的理由你们也接受？你们也不能说服客户？让客户明白我们贵的原因？”
“我们当然是采取各种分析讲解，希望客户能从品牌质量售后物业服务等方面去对比价格，而不是单纯的仅仅因为它是一套房子。”
程志明看着陆慕白说：“这些道理客户也懂，但他们就是一句话要退房，不管你怎么说，甚至愿意给他们打个九五折，他们也不接受。”
“这确实有点奇怪了。”
陆慕白有些头疼的道：“那问题的根源出在哪里，现在摸清了吗？”
程志明没吱声，而营销经理则摇头道：“目前还不清楚，可能……”
营销经理的话还没说完，手机就响起了来电，然后电话里传来的是营销部前台主管的声音：“肖经理，不好了，昨天那些人又来了，而且今天比昨天的人多……”
“我知道了，我这就下来，你先稳住他们。”
肖经理说完挂了电话，然后对陆慕白和程志明道：“陆总，程经理，退房又来了，我先下去处理，尽量说服他们。”
肖经理下去了，然后陆慕白才看着程志明问：“你觉得，问题出在哪里？”
“昨天有个客户说了这么一句，燕城的悦安楼盘价格是我们楼盘的三分之一，燕城的楼盘和我们的楼盘隔江相望。”
程志明深吸了口气道：“如果我没猜测的话，悦安的营销员已经打入了我们的内部，在我们内部拉客了。”
“悦安？”
陆慕白眉头在瞬间皱紧：“悦安是哪个集团？燕城什么时候有这么个楼盘了？”
“悦安就是云天集团之前在燕城的楼盘，燕江城。”
“哦，”陆慕白恍然大悟：“现在江家改名了？”
“改了，上个月下旬改的吧。”
程志明看着陆慕白说：“我打听了一下，说这个楼盘主要是沈悦心夫妇来经营，所以这个楼盘第一个字用了悦，第二个安字呢估计是觉得好听，亦或者想让沈悦心安心吧，然后江家的公司正式更名为悦安，而这个楼盘也叫悦安城。”
“他怎么不叫悦恒呢？”
陆慕白忍不住吐槽了句：“沈悦心的老公不是叫蔡智恒吗？”
“估计江家对那上门女婿现在还是不太信任吧，所以没用女婿的名字。”
程志明叹息了声道：“我没见过蔡智恒，但听见过的人说脸上有道疤痕，初看有些吓人，不过细看，其实还挺酷的。”
“得了，外貌就不说了，我们不是演员，不是靠颜值吃饭，靠的还是能力。”
陆慕白淡淡的道：“现在看来，他是有点能力啊。”
“何止一点啊？”
程志明叹着气说：“北城通区和燕城虽然说是隔江相望，但北城通区是属于北城的，这是一线城市啊，而燕城是属于河省下廊市的一个小镇啊，这价格相差三分之二以上其实也是合情合理的，但人家就有办法吸引客户过去买，然后……还能让我们这已经叫了定金的客户来嚷着退钱，要去恒安城买房。”
陆慕白深吸了口气：“按说，一般能在北城买得起房的人，都不会选择去燕城买房，虽然只是隔一条江，但城市定位差了好几个级别啊。”
“所以，这才是让人佩服的地方啊。”
程志明说：“燕城现在楼盘很少，在这样的情况下，但凡能在北城付首付的，都不去燕城，但人家能说服客户去燕城，一定是找到了某个切入点，然后直戳顾客的心里……”
陆慕白点头，正欲再开卡，门在这时被敲响，走进来的人是刚刚下去了的营销部肖经理。
“今天又增加了三个要退房的人，我们这业务员正在给他们分析，但购房者油盐不进，就是一句话，你把这楼盘说得再好，我还是要退房，这可怎么办？”
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